ご利用ガイド

商品の御注文方法

  1. 商品カテゴリ、もしくは検索を使用して商品をお選び下さい。
  2. ご注文になる商品の個数を指定し『カゴに入れる』を選択すると、御注文商品が登録されます。
  3. 御注文内容を確認し、問題が無ければ『購入手続きへ』を選択してください。他にも御注文される場合は『買い物を続ける』を選択し、上記の手順で追加してください。
  4. 会員登録済みの方は、ログインしてください。会員登録ご希望の方は『会員登録』を、登録されない方はそのまま『購入手続き』をお選び下さい。
  5. お客様情報をご入力下さい。(会員登録済みの方は不要です)。
  6. お支払方法の内容を良くご確認の上、ご選択下さい。
    • お届け日、時間のご指定がある場合は合わせてご選択下さい。
    • 着日指定はあくまで目安のような物ですので、道路交通事情等により遅れてしまう場合がございます。予めご了承下さい。
    • 即日発送ご希望の場合、14時(土日休日は12時)までに御注文頂きませんとその日の発送に間に合いませんので翌日に発送させて頂く事になります。予めご了承下さい。
    • その他、お問い合わせ事項等御座いましたら、入力欄にご記入下さい。
  7. ご入力内容ご確認の上で、問題なければ『御注文完了ページへ』を選択してください。これらで、御注文手続きが完了となります。
    • ご注文が完了すると、先ず自動返信による受付メールが届きます。もしメールが届かない場合は入力ミスの可能性もありますので、再度ご注文ください。
    • 受付スタッフがご注文を確認しますと先ず、在庫の有無と正式なお見積もりを記載した、御注文確認メールをお送りさせて頂きます。
    • 即日発送が可能な場合には、お見積もりと発送確認のメールになります
    • ご注文メールはこちらで受信した後、頂いた順にご返信させて頂く事になります。その為、ご返信までにお時間かかる場合がございます。予めご了承下さい。
    • 19時以降にお送り頂いたメールは翌営業時間(13時以降、日曜定休)にご対応させて頂くことになります。予めご了承下さい。

送料について

送料は基本1,000円となりますが、ご注文点数が多い場合等、規定サイズに収まらない場合は追加送料が発生する場合がございます。予めご了承下さいませ。

また、沖縄等離島へのお届けの場合はご注文商品のサイズ、重量によって送料が細かく変わってしまいます。

上記の場合の送料については、ご注文頂いた後に正式なお見積もりとしてご連絡させて頂く事になります。

この為、該当地域からの即日発送ご依頼はお受けできません。申し訳御座いませんが、ご了承下さいませ。

商品の在庫について

当サイトの在庫表記は目安のような物で、リアルタイムに更新されている物ではござません。

その為、『在庫有り』と表記されていたとしても御注文頂いたタイミングによっては在庫が切れてしまっていたり、ご用意するのにお時間がかかってしまう場合がございます。

申し訳御座いませんが、ご了承下さい。

また、在庫無しとなっている商品やサイト上に掲載されていない商品についても、お探ししてお取り寄せできる場合もございます。

そういった商品お探しの場合は、お問い合わせフォームよりメールをお送り下さい。

商品発送について

特に着指定がない場合、商品は発送翌日~翌々日のお届けとなります。(沖縄等、離島を除く)

即日発送ご希望の場合、14時(土日休日は12時)までに御注文頂きませんとその日の発送に間に合いませんので翌日に発送させて頂く事になります。予めご了承下さい。

商品のお取り置きについて

商品のお取り置きは一週間までとさせていただきます

ご年齢の確認について

当店の通信販売では、お客様のご入力になった年齢をもとに年齢確認とさせていただいておりますが、場合によってはお電話にてご年齢確認させていただく場合がございます。申し訳御座いませんが、ご了承下さい。

もし、お客様がお名前やご年齢を詐称されて申し込まれた場合、何らかのトラブルが発生したとしても、当店は一切責任をお持ちいたしません。また、詐称行為が発覚した場合、法的措置をとらせていただきます。

営業所留めについて

商品送り先ですが、各運送会社の営業所留めでご指定頂く事も可能です。

その場合、運送会社と営業所名、可能であればセンターコードをご記際下さい。

※運送会社が限定される為に荷姿規定により送料が上がったり、余分に時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

18歳未満のお客様へ

電動ガン等18歳以上対象の商品は、条例により18歳未満の方には販売できません。

親御様の許可等があっても一切販売が出来ませんので、申し訳御座いませんがご了承下さい。

キャンセルについて

ご注文をキャンセルなさる場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際ご注文番号を必ず記載して送信してください。またお電話によるキャンセルの場合もご注文番号をお知らせください。

お客様都合によるキャンセルの場合、必ず発送前までにご連絡下さい。

ご連絡を頂けず発送後にキャンセル(受け取り拒否等)となった場合、往復の送料・手数料はお客様負担となります。

お支払い頂けない場合、法的措置をとらせていただく事になりますのでご注意下さい。

メールのご返信について

御注文、ご質問共に、頂いたメールは当店で受信後順番にご返信させて頂く事になります。

その為、メールをお送り頂いてからご返信させて頂くまでにお時間がかかる場合がございます。申し訳御座いませんが、ご了承下さい。

また、19時以降にお送り頂いたメールは翌営業時間(13時以降、日曜定休)にご対応させて頂くことになります。

お客様からメールをご送信頂いても、こちらで受信していなければ内容を確認することは出来ません。その為、メールご送信頂いた直後にお電話を頂いても確認できない場合がございます。申し訳御座いませんが、ご了承下さい。

なお、24時間以内にご返信がない場合(日曜日を除く)、何らかのトラブルでメールが届いていない可能性がございます。その場合は、お問い合わせフォームよりその旨ご確認くださいませ。

商品のご予約、お取り寄せをご希望のお客様へ

ご予約可能商品については{予約商品}アイコンが表示されています。そのまま買い物かごに入れていただき、ご注文完了まですすめていただくと予約完了となります。在庫切れ商品のお取り寄せをご希望のお客様は、各商品の詳細ページにある「商品お問い合わせ」フォームよりご連絡下さい。

お申し込み頂きました商品が入荷致しましたら、お見積もりと共にご連絡差し上げます。

なお、入荷ご連絡後1週間以内にご返答がない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。予めご了承下さい。

また、ご予約期間は3ヶ月が限度となります。3ヶ月以内に商品が入荷しなかった場合も、ご予約は自動的にキャンセルとなります。合わせてご了承下さい。

発売時期が決まっていない商品や、入荷の目処が立っていない商品等ご予約お受けできない場合もございます。お申し込みになる前に、一度お問い合わせ頂く事をお勧めいたします。

カスタムご希望のお客様へ

カスタム品は受注生産性と成りますので、御注文頂いた後に製作させて頂きます。

製作はご依頼頂いた順に行わせて頂きますので、暫くお待ち頂く事になります。

順番待ち期間は時期によって異なります。

どれ位お待ち頂くかは、ご依頼時にお見積もりと共にご連絡差し上げますので、そちらにてご確認下さい。

なお、機種によってはカスタムに対応していない場合がございます。

その場合カスタムはお断りさせて頂く事になります。予めご了承下さい。

また、当店カスタムメニュー以外でも当店規約に反しない内容であれば、カスタムお受けできる場合がございます。

まずはメールかお電話にてご相談下さい。

お持込でのカスタムご希望のお客様へ

当店では本体お持込でのカスタムも承っております。

お持込の場合、本体の状態によっては追加の工賃、パーツ代等が発生する場合がございます。

また、保障期間は新規より短くなり、パーツ下取りも出来ません。予めご了承下さい。

パーツ類お持込でのカスタムも承っております。その際の工賃は内容によって異なります。

また、内容によっては当店でカスタムお受けできない場合がございます。まずはご相談下さい。

【郵送でのお持込ご希望の場合】

まずはメールかお電話にてカスタム内容ご相談下さい。

カスタム内容ご確認頂けましたら、『ご依頼内容を箇条書きにした物』と『同梱品明細』をご同封の上、当店までお送り下さい。状態確認後、お見積もりをご連絡致します。

なお、順番待ちの関係上、ご依頼品到着からご連絡までにお時間かかる場合がございます。予めご了承下さい。

ECHIGOYAコンプリートガンについて

コンプリートガンは基本的に受注生産となります。

完成品在庫がある場合は直ぐに発送出来ますが、無い場合はカスタム同様、完成順番待ちとなります。予めご了承下さい。

修理のご依頼について

当店では各種修理ご依頼も承っております。

当店で修理出来ない状態の場合、メーカーさんに修理依頼する事になります。その場合、お客様から直接メーカーさんにご依頼頂いた方が早く修理が終わる事がございます。予めご了承下さい。

当店カスタム品を修理ご依頼の場合、保障期間内であれば1回に限り、無償にて修理させて頂いております。(保証の無いカスタムも御座います)

正し、使用上の問題による破損(弾詰まり、落下による破損等)やお客様ご自身が後から手を加えられていた場合は、保証対象外となります。予めご了承下さい。

SHOPPING GUIDE

お支払い方法

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込
  • ご来店時支払

対応クレジット: VISA / Master Card / JCB

  • ※銀行振込の振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • ※当店からお送りする受注確認メールにて、ご注文の確定後、お支払をお願い致します。お振込先は、受注確認メールに記載しております。
  • ※商品のお取り置きは1週間(7日間)とさせて頂きます。期間を過ぎた商品はキャンセルとさせて頂きます。

返品・交換について

原則として、お客様都合による返品・交換はできません。但し、梱包を解かず到着日から8日以内のもののみ、ご連絡を頂いたうえで、返品・交換を受け付け致します。
使用後初期不良が発覚した場合は、責任をもって対処をさせて頂きます。その際は、状況をの詳細をなるべく詳しくご報告ください。
・事前に連絡が無い場合は、返品・交換の受け付けができません。
・下記の状況のケースは、返品・交換をお断り致します。
●商品のご使用によってキズ・破損が生じた商品
●お客様が商品の内容・機能等を誤解・解釈した場合
●特別な事情が無く、商品到着後8日以上経過していた場合
新製品等のご予約品に関しましては、入荷~発送業務前であればキャンセルが可能です。

お届け方法

  • ・ご注文受付後、東京店より商品を発送致します(一部商品を除く)。お届けの目安は、関東周辺で中1日、九州圏内で中2日でお届けします。(お盆、年末年始等の繁忙期や台風や大雪等自然災害が起こった場合は、日程にズレが生じる場合がありますのでご了承ください。
  • ・諸事情により、ご希望の到着日時に間に合わない場合がございますのでご了承ください。

商品のご予約について

新製品を除くご予約の有効期間は最長3ヶ月とさせて頂きます。
ご注文から3ヶ月以上経過して入荷の見込みが無い場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
なお2日以上待って商品が届かない場合は、お手数をお掛けしますが、至急、電話(03-5289-7009)もしくはメール(support@echigoya-tokyo.jp)にてご連絡ください。
発送作業終了後、当店より発送完了のメールを送付致します。

送料について

送料は基本1,000円となりますが、ご注文点数が多い場合等、規定サイズに収まらない場合は追加送料が発生する場合がございます。予めご了承ください。
また、沖縄等離島へのお届けの場合はご注文商品のサイズ、重量によって送料が変動致します。
上記の場合は、ご注文後、改めて正式なお見積のご連絡を差しあげます。

激安!電動ガン・エアガン・ガスガン専門店 GUN&MILITARY ECHIGOYA
メニュー
商品を探す
こんにちは、ゲスト
新規会員登録(無料)
アカウント
ログイン

初めてご利用ですか?新規登録はこちら